Support

📧 Kontakt

Bei Fragen, Feedback oder technischen Problemen erreichst du uns per E-Mail:

🔄 Käufe wiederherstellen

Falls dein Premium-Status nach einer Neuinstallation nicht aktiv ist, kannst du deinen Kauf über die App-Einstellungen wiederherstellen. Kauf und Abo sind an dein App-Store-Konto gebunden. Abos verwaltest und kündigst du direkt über den jeweiligen Store.

📺 Werbung & Premium

Schocken ist kostenlos und wird durch Werbung finanziert. Mit Premium (Abo oder Einmalkauf) entfernst du die Werbung und schaltest Statistiken sowie alle Würfelfarben frei. Beides kann alternativ auch durch das Ansehen eines Werbevideos für 7 Tage freigeschaltet werden.

🗑️ Lokale Daten löschen

Alle Spieldaten (Spielerprofile, Statistiken, Einstellungen) werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Durch Deinstallation der App werden alle lokalen Daten gelöscht. Einzelne Spielerprofile können auch in der App gelöscht werden.

🌐 Onlinespiel-Probleme

Für die Onlinespiel-Funktion ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Stelle sicher, dass dein Gerät mit dem Internet verbunden ist. Bei anhaltenden Problemen wende dich bitte per E-Mail an uns.

📦 Daten aus der alten App

Beim Update von der früheren Schocken-App werden deine Spielerprofile und Statistiken beim ersten Start automatisch übernommen. Wichtig: Die alte App vor dem Update nicht deinstallieren, sonst gehen die lokalen Daten verloren.